Amazon construit un « World Product Graph » contre les agents IA

Le projet s'appelle « World Product Graph » et il figure dans un document interne d'Amazon que Reuters a consulté. Son but : indexer les données de pratiquement chaque produit vendu sur Terre, que l'article soit ou non en rayon chez Amazon.

Coca-Cola et Bayer contribuent déjà, selon le mémo, et Procter & Gamble a participé à un sommet d'essai. Le document fixe un lancement « aspirationnel » au 1er octobre 2027. Reuters précise ne pas pouvoir dire si cette date est réaliste et ajoute que le projet « could be modified or aborted ».

La méthode est double. Amazon s'appuie sur des marques et des distributeurs qui versent leurs données en continu, et complète en « discovering how brands organize their products on their own websites », autrement dit en crawlant les sites des concurrents.

Le même mémo chiffre l'assistant Rufus à environ 83 millions de recherches par semaine et concède, à propos de Rufus, que « many answers are wrong or incomplete » et que les clients « often cannot spot the errors ». Interrogé par Reuters, Amazon répond que ces chiffres sont significativement dépassés, qu'Alexa for Shopping affiche désormais environ 97 % de précision à l'échelle mondiale, et que « draft, outdated documents often paint an incomplete picture ».

La toile de fond : la montée des agents IA shopping, dont Muse, qu'Amazon a bloqué en septembre et dont la bascule vers les appels entreprise a été suivie dans nos alertes le 13 novembre. Si un agent extérieur ne peut acheter sur Amazon, un catalogue mondial contrôlé par Amazon reste la couche de données que cet agent devra interroger.