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Microsoft forme ses commerciaux à démonter OpenAI et Anthropic

TL;DR

  • Selon Bloomberg, l'EVP Jay Parikh a résumé le pitch FY27: « les autres vendent des pièces, nous vendons le système complet ».
  • L'EVP Copilot Jacob Andreou a présenté Claude comme « plus lent, moins précis » et sans les bonnes intégrations de sécurité dans Office.
  • En parallèle, Microsoft remplace déjà les modèles OpenAI et Anthropic par les siens dans Word et Excel pour des raisons de coûts.

Le pivot devient assumé. Selon un reporting de Bloomberg relayé par TechCrunch, lors d'une réunion interne tenue mardi, la direction de Microsoft a demandé à ses commerciaux d'attaquer frontalement les offres AI d'OpenAI, de Google et d'Anthropic, ses partenaires les plus visibles jusqu'ici.

La consigne vient de Jay Parikh, executive vice president, qui a résumé le pitch pour l'exercice FY27: « Everyone else is selling parts, we're selling the full end-to-end system. » Jacob Andreou, executive vice president Copilot, a enchaîné avec une comparaison directe présentant le modèle Claude d'Anthropic comme « slower and less accurate, and lacked the proper security integrations » dans les applications Office de Microsoft.

L'arrière-plan compte autant que le discours. Le même reporting rappelle qu'un article publié plus tôt dans le mois avait déjà montré que Microsoft substitue les modèles d'OpenAI et d'Anthropic par ses propres modèles maison dans les apps phares comme Word et Excel, en mettant en avant l'efficacité et le coût. Pour les DSI qui ont bâti des stratégies multi-modèles autour de Copilot, le partenaire d'hier bascule côté concurrent frontal, avec toutes les implications sur les négociations tarifaires et sur la feuille de route produit.

La caveat honnête, c'est que le récit reste porté par une seule source, Bloomberg, et qu'un comparatif présenté par un dirigeant Copilot devant ses propres commerciaux n'est pas un benchmark indépendant. Ce que le reporting ne donne pas: la méthodologie exacte de la comparaison Copilot contre Claude, la réaction d'Anthropic ou d'OpenAI, et le sort réservé aux clients qui utilisent aujourd'hui Claude à travers l'écosystème Microsoft.

Les vrais bénéficiaires pourraient être ailleurs. Google, avec Gemini et Workspace, hérite d'un argument marketing offert face à un Microsoft de plus en plus fermé sur son propre stack. Anthropic et OpenAI, poussés hors du canal Microsoft, ont désormais toute latitude pour accélérer leurs offres entreprise en direct. La partition « système complet » de Microsoft se retourne contre elle-même le jour où le client, lui, cherche à négocier son cloud.