Zenzap lève 44 M$ pour un chat IA pro, FedEx et Starbucks clients

Selon TechCrunch, la messagerie professionnelle Zenzap a bouclé une série A de 44 millions de dollars auprès de Bessemer Venture Partners, Lightspeed Venture Partners et The Garage, complétée par les tickets individuels de Nir Zohar, président de Wix, et Yoram Tietz, ancien managing partner d'EY.

L'offre payante démarre à 51 $ par mois pour 20 utilisateurs et débloque les appels voix et vidéo, un tri intelligent des tâches et une recherche IA à l'échelle du workspace, les automatisations d'agents étant facturées par crédits. Le fondateur Guy Weiss, qui avait bootstrappé la société dès 2022 après avoir rencontré Adam Fisher chez Bessemer, revendique déjà FedEx, Starbucks, Taco Bell, Dollar General, Casey's, Regal, IHOP et des franchisés McDonald's parmi ses clients. Les co-fondateurs Noam Neumann et Jonatan Bien complètent l'équipe dirigeante, pour une cinquantaine de salariés répartis entre les États-Unis, Tel-Aviv et l'Europe.

« You can't use WhatsApp or iMessage within a workplace with the AI agent on top of it because it doesn't comply with IT », résume Weiss à TechCrunch, pour justifier l'existence d'une messagerie dédiée face aux applications grand public. L'opération s'inscrit dans un flux ininterrompu de levées IA côté entreprise, après notamment Harmonic Security à 50 M$ et Pluto Security à 42 M$ la même semaine, positionnés eux sur l'encadrement de l'IA en entreprise plutôt que son déploiement. Weiss, qui avait déjà fondé StuccoMedia en 2012 avant de la revendre à Market Group en 2015, prévoit d'étendre les équipes produit et R&D.