Cisco Foundation et CMU : Claude, ChatGPT et Gemini recommandent des produits plus chers aux riches

Une étude Cisco Foundation AI/Carnegie Mellon (325 000 expériences, 13 modèles d'OpenAI, Anthropic, Google et Qwen) montre que 8 modèles sur 13 recommandent des produits plus chers lorsque le profil utilisateur fictif indique un patrimoine supérieur, même à requête identique. Claude Opus 4.8 affiche l'écart maximal : +198 $ sur un vol et +284 $/mois sur une assurance santé pour les profils riches, Gemini 2.5 Flash affiche +177 $ et +217 $. Le biais persiste quand l'utilisateur demande explicitement l'option la moins chère.