HarperCollins, S&S, Hachette : l'IA s'étend sans l'avis des auteurs

Plus de deux douzaines de salariés de HarperCollins, Simon & Schuster et Hachette racontent à Wired que des chatbots rédigent désormais quatrièmes de couverture, mails aux agents littéraires, vidéos marketing et jusqu'aux visuels de jaquettes — « in most cases without public disclosure or the consent of the authors involved ».

Chez HarperCollins, la direction a acheté des licences Claude auprès d'Anthropic et enrôlé des dizaines de salariés comme « AI Champions », chargés de dénicher des cas d'usage lors de sessions mensuelles. L'éditeur paie aussi pour ChatGPT et pour Jasper, « a platform that promises to run marketing workflows from start to finish ». Une division a basculé « all in », vidéos marketing générées par IA comprises.

Chez Simon & Schuster, des représentants d'OpenAI ont animé un atelier interne et conseillé ChatGPT pour composer les mails aux agents littéraires. L'éditeur a lancé un concours doté d'« a ten-thousand-dollar top prize before reportedly easing its push after complaints ». Il a par ailleurs évalué Blueprint, l'outil de surveillance de workflows de Skan AI ; les salariés font circuler une pétition contre son déploiement.

Hachette affirme soutenir l'IA « opérationnelle » mais pas le travail créatif, « such as communications with authors and partners ».

La plupart des salariés interrogés qualifient ces usages de « gross », « unfortunate » ou « short-sighted », tout en reconnaissant que leurs collègues expérimentent à contrecœur « after executives slashed their teams and increased their workloads ».