OpenAI : l'intégration ChatGPT dans Siri sous-performe fortement

Dans des documents versés au dossier antitrust ouvert par xAI, OpenAI reconnaît que l'intégration de ChatGPT dans Siri, lancée avec Apple Intelligence en 2024, n'a jamais rencontré son public. Dès janvier 2025, la société décrit une adoption « off to a slow start » et abaisse ses prévisions d'utilisateurs hebdomadaires connectés issus du partenariat, rapporte 9to5Mac. L'été suivant, le constat interne devient plus tranché : l'intégration est « dramatically underperforming ».

L'aveu tombe alors qu'OpenAI cherche un jugement sommaire avant le procès de janvier devant le juge Mark Pittman. Sa défense repose sur un point contractuel simple : l'accord avec Apple n'a jamais été exclusif. Selon les extraits versés au dossier, Apple avait conservé le droit d'« integrate products or services that provide the same or similar functionality as [ChatGPT] », et Craig Federighi voulait laisser les utilisateurs choisir entre plusieurs assistants. OpenAI avait bien demandé une exclusivité de deux ans ; Apple a refusé, avant d'intégrer Gemini pour une prochaine version de Siri et d'ouvrir Xcode aux agents de codage d'Anthropic, Google et OpenAI.

C'est sur cette base qu'OpenAI plaide, chiffres à l'appui d'un expert dont les parts calculées ont été caviardées, que la « foreclosure » induite par l'accord serait « indisputably de minimis ». Autrement dit, trop peu d'utilisateurs concernés pour parler d'atteinte à la concurrence, à supposer même, ce que la société conteste, que ces utilisateurs soient effectivement fermés aux rivaux d'OpenAI.

Le dossier prolonge une séquence chargée sur nos radars : cette semaine, Apple attaquait déjà l'expertise forensique d'OpenAI, après que le juge Pittman a réclamé le protocole X-xAI-Apple qui a soldé le volet visant Apple. Reste un défendeur, OpenAI, et une reconnaissance publique gênante : le partenariat le plus visible avec Apple depuis des années n'a pas produit le « halo effect » attendu.