OpenAI ouvre ChatGPT Health à tous les Américains majeurs

OpenAI vient de basculer ChatGPT Health du pilote à la disponibilité générale pour tous ses utilisateurs américains connectés de plus de 18 ans, sur les plans free, Go, Plus et Pro, en web comme sur iOS. TechCrunch rapporte que la fonctionnalité, testée depuis janvier via un hub dédié, se branche aux données d'Apple Health, Function et MyFitnessPal, mais aussi aux dossiers médicaux hébergés chez Epic et Oracle Health, ainsi qu'à des plateformes de soins comme One Medical et Function Health.

L'échelle est ce qui rend la nouvelle intéressante. Selon OpenAI, les requêtes santé hebdomadaires sur ChatGPT sont passées de 230 millions en janvier à 300 millions aujourd'hui. Généraliser la fonctionnalité à tout le produit revient à reconnaître un usage déjà installé plutôt qu'à en créer un nouveau. Concrètement, un utilisateur pourra désormais interroger ChatGPT sur un aliment ou une allergie en s'appuyant sur ses propres données santé, sans changer d'onglet ni ouvrir de hub séparé.

Le timing n'est pas neutre. L'annonce intervient, selon TechCrunch, au lendemain d'une plainte déposée en Floride par un pasteur qui reproche à OpenAI un conseil quasi mortel, celui de ne pas consulter de médecin. La société renvoie de son côté à ses conditions d'utilisation, qui précisent que le service n'est pas destiné au diagnostic ni au traitement d'une pathologie. Le déploiement massif et le paravent juridique arrivent donc le même jour, ce qui mérite d'être noté tel quel plutôt qu'interprété.

Le caveat honnête, c'est que le papier ne détaille ni la gouvernance précise des données une fois branchées sur Epic ou Oracle Health, ni le processus d'escalade en cas de conseil dangereux au-delà du disclaimer, ni le calendrier hors États-Unis ou sur Android. Sur ces points, il faudra attendre la documentation d'OpenAI et, probablement, les premières réactions des régulateurs.

L'opportunité, en revanche, est assez lisible côté écosystème: Function Health, One Medical, MyFitnessPal gagnent un canal de distribution intégré à un produit qui compte ses requêtes en centaines de millions par semaine, et Epic comme Oracle héritent d'un point de contact patient conversationnel posé au-dessus du dossier médical, sans avoir à bâtir eux-mêmes la couche IA. Pour OpenAI, la santé grand public devient un cas d'usage récurrent; reste à voir si l'usage tient face aux premières décisions de justice américaines.